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华为处罚用iPhone发官推主管 降职1级降薪¥5000元

四川新闻| 2018-12-16 阅读 27


华为官方推特账号新年用iPhone更新的事件持续发酵。4日晚间,华为公共及政府事务部总裁陈黎芳签发《关于华为Twitter账号出现事故的问责决定》,说明了事件缘由,其中认定该事故由华为供应商(非华为员工)所为,发布官推的流程管理有缺陷,对两名华为的直接责任人进行了降职降薪的处罚。

2019年1月1日,华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文,右下角出现了Twitter for iPhone的显示。该贴文发布后,虽然很快就被删除,但截图仍在部分海外和中国国内社交媒体上广泛传播,很多人表示华为不用自己品牌的手机发布文,有损品牌形象。在这份《问责决定》中对该事件的发生进行了说明。经调查,该贴文是由数字营销团队管理的“华为海外社交媒体日常运营服务商Sapient”负责发布,也就是说,发布者是华为的合作供应商,而非华为公司员工。该供应商在操作过程中因为网络问题,无法用电脑正常发布华为官方新年祝福的贴文。为赶在跨年时间点及时发布,用iPhone手机插入香港的电话卡,直接连到华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文,未意识到出现Twitter for iPhone的显示。华为认定,在这其中出现了流程问题,“自检和复查流程没有要求查看Twitter链接的操作系统,导致出错”。
华为表示,此次事件暴露出我们流程的建设和管理不完善,部分员工责任意识不强,对供应商管理不到位。鉴于该事件在外部产生的不良影响,经管理团队讨论决定,对相关责任人的处罚。
华为对承担直接责任的一名责任人,予以通报批评,个人职级降1级,月薪下调5000元;对另一名数字营销团队的主管,予以通报批评,个人职级降1级,月薪降5000元,年度考核不高于B。冻结个人职级晋升、涨薪,冻结期12个月,自2019年1月2日起计算。
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